公司自2009年推行卓越績效管理模式以來,經(jīng)過了西安市創(chuàng)獎、陜西省創(chuàng)獎過程,通過自我診斷、專家評審的多次循環(huán),對卓越績效準(zhǔn)則所覆蓋的公司業(yè)務(wù)的七個方面進行了持續(xù)地、全面地改進,在戰(zhàn)略管理方面提高了專業(yè)化分析工具的應(yīng)用,在資源管理方面提高了保障效率,在過程管理方面提升了精細(xì)化程度,為公司經(jīng)營業(yè)績持續(xù)提升,從管理手段上打下了堅實基礎(chǔ)。
2013年,在上一年度現(xiàn)場評審改進建議的基礎(chǔ)之上,更有深度廣度的進行了全面診斷與改進提高。如,在銷售體系方面:利用新的管理工具,在顧客與市場細(xì)分、顧客關(guān)系建立、顧客滿意度調(diào)查等方面,逐步進行改進,以更明確的了解用戶的需求和期望,增加顧客滿意。在技術(shù)體系方面:更是細(xì)化了技術(shù)管理,增強了內(nèi)外部的技術(shù)評價,建立了評價體系,采用多種途徑獲取內(nèi)外部技術(shù)信息,持續(xù)增強公司的技術(shù)創(chuàng)新能力。
經(jīng)過24、25日為期兩天的緊張評審,西安高科建材2013年度陜西省質(zhì)量管理獎現(xiàn)場評審順利結(jié)束。經(jīng)過本次評審,公司在企業(yè)文化建設(shè)與落地、技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品定位市場細(xì)分顧客服務(wù)、相關(guān)方關(guān)系建立與維護、人財物等過程管理等方面展現(xiàn)了公司的亮點,獲得評審組的好評。同時,在戰(zhàn)略落地與績效管理方面還需要不斷的追求卓越,繼續(xù)踐行高科建材“鍥而不舍勇于超越”的企業(yè)精神。
以本次現(xiàn)場評審為契機,高科建材繼續(xù)全面展開卓越績效模式的深化推進與實施。以公司“效益管理精細(xì)化,回款管理精細(xì)化,渠道管理精細(xì)化,職能管理精細(xì)化”為基礎(chǔ),深入推行卓越績效模式,促進公司經(jīng)營管理水平的全面提升。
“鍥而不舍 用于超越”是企業(yè)的精神支柱。在推進卓越績效管理過程中,我們要緊密結(jié)合企業(yè)文化宣傳,進一步加強卓越績效管理知識的學(xué)習(xí)與實踐,繼續(xù)保持和發(fā)揚這次評審過程中所表現(xiàn)出的企業(yè)精神,以“想事、謀事、干事、干成事”的做事態(tài)度,認(rèn)真做好各項工作,積極穩(wěn)妥的推進卓越績效管理,使之在公司落地生根、開花結(jié)果,為實現(xiàn)高科建材“做最值得信賴的國際品牌”而共同努力。